Умови надання послуг медичної школи (MedSchools)

1. Загальні положення

1.1. Викладені нижче умови є публічною офертою (пропозицією) будь-якій фізичній особі (Замовнику) відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, медичної школи (MedSchools) (Виконавець) укласти Договір про надання послуг на встановлених Виконавцем умовах.

1.1.1. Фізичні особи-підприємці та/або юридичні особи, які бажають замовити відповідні Послуги (як це визначено нижче) можуть додатково звернутися до Виконавця щодо укладення відповідного договору.

1.2. Ця оферта вважається укладеним письмовим, в тому числі електронним, правочином (договором) на умовах приєднання (до якого приєднується Замовник) з моменту Акцепту (погодження, тобто здійснення дій, передбачених в п. 1.3) Замовником умов цієї оферти.

1.3. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом Замовника оферти Виконавця і укладенням цього договору про надання послуг:

1.3.1. Реєстрація та створення Особистого кабінету в інформаційно-комунікаційній системі Виконавця на Веб-сайті https://medschools.eksaweb.com (надалі – «Веб-сайт»);

1.3.2. Оплата Замовником послуги/товару на Веб-сайті Виконавця;

1.3.3. Письмове (в т. ч в електронній формі) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору.

1.4. Особистий кабінет – це особистий обліковий запис Замовника в системі Виконавця (https://medschools.eksaweb.com) що містить відомості для автентифікації, у якому після реєстрації Замовника зберігається інформація про замовлені та отримані ним Послуги, розклад, програма, вартість та дати надання можливих майбутніх Послуг. Особистий кабінет захищений паролем Замовника, який невідомий Виконавцю, а всі дії з Особистого кабінету Замовника породжують юридичні права та обов’язки для Сторін.

1.5. Укладаючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, цін на Послуги та всіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.

1.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання цього Договору.

2. Предмет Договору

2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем послуг, перелік яких розміщений на Веб-сайті Виконавця https://medschools.eksaweb.com, а саме: організація та проведення лекцій або інших занять онлайн (дистанційно) (1); доступ до відеозаписів лекцій, занять або інших заходів (2); продаж друкованих книг (3). Кожне таке онлайн заняття, а також надання доступу до кожного такого відеозапису є окремою послугою (надалі кожна окремо – «Послуги»).

2.1.1. Послуги можуть бути об’єднані в групи Послуг, наприклад в «курс», «Крок 1», «Крок 2», що означає умовне об’єднання певної кількості занять за ознаками схожості теми, авторства тощо, такі Послуги надаються пакетом і будуть вважатись наданими з моменту проведення першого заняття з такого пакету Послуг, а одностороннє розірвання Замовником цього Договору та повернення коштів можливе виключно до моменту проведення такого першого заняття.

2.2. Актуальні умови, розклад, програма, вартість та дати надання Послуг оприлюднюються на Веб-сайті та/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника та/або в Особистому кабінеті Замовника.

2.3. Анонси заходів слугують виключно для приблизного (орієнтовного) ознайомлення Замовника із проблематикою теми.

2.4. Виконавець має право завчасно (за вісім годин до дати надання Послуги) змінювати розклад, програму та дату надання Послуги з організації та проведення занять онлайн, повідомивши про це Замовника. Замовник вважається належно повідомленим, якщо відповідне повідомлення оприлюднено та/або надіслано на адресу електронної пошти Замовника, та/або в Особистому кабінеті Замовника.

2.4.1. Словосполучення «змінювати розклад», «змінювати програму», означають право Виконавця не лише змінити розклад/програму, але в тому числі і скасовувати будь-який захід, без пояснення причин, але дотримуючись вимог п.2.4. про належне повідомлення Замовника щодо організації та проведення занять онлайн.

2.4.2. Виконавець забезпечує доступ Замовника до відеозаписів Школи протягом року з моменту надання Послуги.

3. Порядок надання Послуг

3.1. Виконавець має право залучати до надання Послуг третіх осіб, зокрема лекторів та  обслуговуючий персонал (відеорежисерів, звукооператорів, фотографів, асистентів тощо).

3.2. Особи, що надаватимуть Послуги безпосередньо, публікуються на Веб-сайті.

3.3. Моментом надання Послуги є день (дата) надання Послуги.

3.4. Послуги надаються відповідно до індивідуальної (авторської) методики.

3.4.1. Індивідуальна (авторська) методика – це сукупність прийомів, методів і засобів, розроблених автором на основі його (її) досвіду та знань, необхідних для розкриття теми заняття (заходу). Вона відображає індивідуальний стиль автора та ґрунтується на врахуванні особливостей навчального матеріалу, слухачів та умов навчання, а також включає власний унікальний спосіб її донесення до Замовника. Водночас така методика може не відповідати очікуванням слухачів, оскільки заснована на індивідуальному баченні автора.

4. Порядок оформлення Послуг

4.1. Замовник здійснює вхід до Особистого кабінету шляхом раніше створеного логіна та паролю.

4.2. Замовник самостійно обирає Послугу на відповідній сторінці Веб-сайту https://medschools.eksaweb.com та здійснює оплату Послуги Виконавця способом запропонованим на Веб-сайті. Замовник також може узгодити з Виконавцем інший спосіб оплати.

4.3. Особистий кабінет Замовника прив’язується до адреси електронної пошти (e-mail) Замовника і вважається електронним підписом Замовника, який посвідчує дії Замовника при цьому оплату може здійснити інша юридична чи фізична особа. Доступ до Особистого кабінету надається тільки Замовнику.

4.3.1. Замовник зобов’язується дотримуватись морально-етичних норм та правил поведінки при отриманні Послуг.

4.4. Строк надання Послуги Виконавцем: (а) для доступу до онлайн заходів (лекцій, занять, курсів, семінарів тощо) – в день проведення такого кожного заходу, дата проведення якого зазначається на Веб-сайті з урахуванням можливих змін до розкладу такого заходу, як це зазначено в п.2.4 вище; (б) для надання доступу до відеозаписів заходів або інших матеріалів Школи – три робочі дні з моменту оплати. В разі, якщо оплата здійснена у вихідний або святковий день, строк обробки починається з першого після вихідного робочого дня.

5. Вартість послуг та порядок оплати

5.1. Вартість Послуг за цим Договором визначається відповідно до вартості кожної конкретної Послуги, які публікуються на Веб-сайті і/або в Особистому кабінеті, і/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника.

5.1.1. Ціна Договору може дорівнювати вартості окремої Послуги або складатися із суми всіх замовлених та оплачених Замовником Послуг (наприклад, передплата одразу за кілька занять, за весь курс чи півріччя або пакет Послуг).

5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу на поточний рахунок Виконавця. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.3. Замовник(-и), які проживають за межами України, іноземці або особи без громадянства оплачують вартість Послуг в іноземній валюті згідно ціни Послуги визначеній в національній валюті України на відповідній сторінці Веб-сайту.

5.4. Послуги надаються за умови внесення оплати (зазначається в кожній конкретній послузі) в повному (100%) розмірі на поточний рахунок Виконавця не пізніше строків, що вказані згідно з інформаційними листами, та/або рахунками, які надсилаються на адресу електронної пошти Замовника, та або в Особистому кабінеті Замовника. Оплата вважається внесеною з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця.

5.5. Оплата оформленого належним чином рахунка/інвойсу/рахунка-фактури є підставою для відображення в бухгалтерському обліку господарської операції з надання послуг без складання акту наданих послуг.

5.5.1. Акт наданих послуг з Замовником надається лише на вимогу Замовника.

5.6. Повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги здійснюється на підставі індивідуального звернення Замовника на адресу Виконавця. Під ненаданими Послугами маються на увазі Послуги з доступу до онлайн заходів, які ще не були надані відповідно до розкладу опублікованого на Веб-сайті. Кошти за надані Послуги, але не отримані Замовником з незалежних від Виконавця причини, не повертаються, але Замовник в такому випадку отримує доступ до відеозапису та/або інших матеріалів щодо відповідної Послуги.

5.6.1. Повернення Замовнику коштів за оплачені, але ненадані Послуги, відбувається або у той спосіб, в який було здійснено оплату, або індивідуально погоджується із Замовником інший спосіб здійснення операції з повернення коштів. При оформленні повернення коштів в тому числі і міжнародним банківським переказом SWIFT, може утримуватися сервісний збір або комісія банку/платіжної системи за повернення коштів, такі витрати утримуються з суми, що підлягає поверненню.

5.6.2. Моментом списання коштів є момент їх списання з банківського рахунку Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет провайдерів, операторів зв’язку, банківських установ, платіжних систем Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені.

5.7. Оплата Послуг та здійснення операцій з повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги, відбувається в національній валюті України (гривні), а для валютних платежів – по курсу Національного Банку на день здійснення відповідного платежу.

5.8. У разі виявлення, що Замовник не досяг 18-річного віку, всі персональні дані підлягають негайному видаленню відповідно до          Умов збирання, зберігання та оброблення даних, у зв’язку з чим повернення коштів неможливо здійснити.

6. Конфіденційність

6.1. Всі та будь-які повідомлення, переписка, спілкування та інший обмін інформацією безпосередньо між Замовником та Виконавцем є конфіденційними та може бути розголошеним виключно за наявності згоди Виконавця та Замовника.

7. Права інтелектуальної власності.

7.1. Всі матеріали медичної школи (MedSchools) є результатом інтелектуальної, творчої діяльності її авторів, права інтелектуальної власності на які належать відповідним правовласникам. Використання отриманої Замовником інформації будь-яким способом в т. ч. передача іншим особам, розповсюдження, копіювання, тиражування тощо можливе виключно за письмової окремої згоди Виконавця або уповноваженої правовласником особи.

7.2. Цей договір або будь-яке замовлення чи оплата Послуг жодним чином не свідчать про будь-яку згоду на використання об’єктів інтелектуальної власності, окрім як в межах надання Послуг.

7.3. Замовнику пропонується виконувати практичні, самостійні та тестові завдання, використовувати отримані навчальні та методичні матеріали виключно в особистих цілях, не передавати отримані навчальні та методичні матеріали третім особам.

7.4. Будь-які відео- або аудіозаписи лекцій або інших заходів Школи, як навчальних, так і таких, які не можна віднести до навчальних, вважаються за цим Договором матеріалами Школи, зокрема можуть вважатися навчальними або методичними матеріалами, до яких Замовник отримує доступ через Особистий кабінет або іншим, визначеним Виконавцем, чином. З метою уникнення непорозумінь, придбання електронних копій, як шляхом безпосередньої передачі, так і шляхом створення копій (відтворення) матеріалів Школи не входить до складу Послуг та не є предметом цього Договору.

8. Строк дії укладеного договору

8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту визначеного п.1.3.

8.2. Цей Договір укладається безстроково та діє до його припинення з моменту односторонньої відмови Замовника від цього Договору, що здійснюється шляхом повідомлення Замовником Виконавця про таке припинення, або з ініціативи Виконавця як зазначено нижче.

8.3. Цей Договір може бути розірваний з ініціативи Виконавця, якщо Замовником було порушено умови Договору, в тому числі і умови, визначені в п.4.3.1 або пп. 7.1-7.4  вище, або у випадку порушення прав і охоронюваних законом інтересів Виконавця. У разі припинення Договору з ініціативи Виконавця Договір може бути поновлений або укладений заново з тим самим Замовником, або на користь того самого Замовника, виключно після відшкодування Виконавцю завданих Замовником збитків.

9. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що передбачені даним Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання виникло внаслідок форс-мажорних обставин (обставинами непереборної сили).

9.2. Зокрема до обставин непереборної сили в цьому Договорі відносяться події, які виникають без вини Виконавця, поза волею або всупереч волі чи бажанню Виконавця і які не можна за умови вжиття звичайних для цього заходів передбачити та не можна при всій турботливості та обачності відвернути (уникнути), наприклад, стихійні явища природного характеру, лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження, обставини суспільного життя (тривала або раптова відсутність електропостачання, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки та локаути, бойкоти тощо), а також тривалої дії проблеми зі здоров’ям Виконавця, що прямо та безпосередньо унеможливлює виконання обов’язків  а також видання заборонних або обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які унеможливлюють виконання цього Договору або тимчасово перешкоджають такому виконанню.

9.3. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

10. Відповідальність сторін та вирішення спорів

10.1. Виконавець не надає гарантій та не відповідає за фактичне застосування Замовником набутих знань та навиків на практиці – коректне застосування набутих знань та навиків є повністю відповідальністю Замовника.

10.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного в Україні законодавства.

11. Персональні дані та немайнові права

11.1 Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на обробку його персональних даних, з метою підтвердження повноважень суб’єкта персональних даних на укладення, зміну і розірвання Договору, забезпечення реалізації адміністративно-правових та податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та статистики, а також для забезпечення реалізації інших передбачених законодавством відносин. Замовник акцептуючи цю Оферту/Договір підтверджує, що він повідомлений про свої права згідно з Законом України «Про захист персональних даних» та Загальним регламентом захисту даних (англ. General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679). З Умовами збирання, зберігання та оброблення даних медичної школи (MedSchools) можна ознайомитися за цим посиланням: https://medschools.eksaweb.com. Умови збирання, зберігання та оброблення даних медичною школою (MedSchools) є невід’ємною частиною Оферти/Договору, а Договір не може бути укладений без безумовного прийняття Замовником таких Умов збирання, зберігання та оброблення даних медичною школою (MedSchools).

11.2. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на проведення фото- та/або відеозйомки його (Замовника) без жодних виключень чи обмежень, якщо така фото- та/або відеозйомка здійснюється Виконавцем під час надання Послуги, зокрема і у вигляді відеоконференцій чи онлайн-занять.

11.3. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на надсилання на його адресу електронної пошти або на інші засоби зв’язку усіх матеріалів або анонсів про Послуги Виконавця і його партнерів (за наявності), за умови, що Замовник у будь-який час зможе відписатися від такої розсилки.

12. Чати груп

12.1. Виконавець (адміністрація медичної школи (MedSchools) може створювати групи в інтернет месенджерах або соціальних мережах закриті сторінки для спілкування певної окремої групи Замовників між собою та за участі адміністрації Школи та/або викладачів Школи, що, як правило, об’єднані спільною тематикою/інтересами або за іншими критеріями (надалі «чат-групи») за ініціативою та на власний вибір адміністрації Школи.

12.2. Такі чат-групи не є складовою частиною Послуг. Участь в чат-групах добровільна та здійснюється на власний ризик учасника (Замовника).

12.3. Правила участі в чат-групах можуть бути індивідуальними та/або визначаються адміністрацією і доводяться до відома усіх учасників шляхом публікування в такій чат-групі. Адміністрація має право на видалення користувача з чат-групи на власний розсуд.

12.4. Доступ до чат-групи надається Замовникові через засоби в Особистому кабінеті, або шляхом надсилання відповідного текстового запрошення на номер телефону, який Замовник вказав при реєстрації. Метою оброблення персональних даних в таких чат-групах є мета або тема, що визначена адміністрацією або, якщо така мета або тема окремо не визначена, метою є загальне спілкування учасників (Замовників) між собою в межах визначених адміністрацією такої чат-групи.

12.5. Учасники на власний розсуд визначають, які персональні дані розкривати в таких чат-групах, однак, у зв’язку зі значною кількістю отримувачів такої інформації (даних), адміністрація Школи закликає розважливо здійснювати такі дії і наголошує, що Школа жодним чином не може забезпечити конфіденційність, захищеність або цілісність таких даних в таких чат-групах.

12.6. Зберігання персональних даних в таких чат-групах визначається правилами (умовами) соціальної мережі або месенджера, де створено чат-групу та Школою окремо не зберігається. Підставою оброблення персональних даних є добровільна власна участь учасників у таких чат-групах.

Спілкування в чат-групах з адміністрацією чи викладачами Школи не має юридичних наслідків та не може вважатися офіційним листуванням в межах цього Договору про надання послуг.

13. Прикінцеві положення

13.1. Виконавець залишає за собою право у будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти/Договору. Всі зміни до цієї Оферти/Договору публікуються на Веб-сайті. Замовник вважається належним чином повідомленим про внесені до цієї Оферти/Договору зміни з моменту їх опублікування на Веб-сайті.

13.2. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.

13.3. Визнання окремих положень цієї Оферти/Договору недійсними не тягне за собою недійсність цієї Оферти/Договору в цілому.